Foire aux questions
Où puis-je voir vos créations ?
Vous pouvez consulter la galerie photo du site ainsi que mes réseaux sociaux. J'y publie régulièrement mes nouveautés et mes projets en cours.
Comment entretenir une reliure artisanale ?
Il suffit de protéger l'ouvrage de l'humidité, de la chaleur directe et des frottements. Si vous avez une question sur l'entretien de votre livre, vous pouvez me contacter à tout moment.
Puis-je offrir une reliure en cadeau ?
Oui ! Une reliure artisanale est un cadeau unique et durable. Je peux également préparer un emballage soigné si vous le souhaitez.
Reliez-vous des livres déjà imprimés ?
Oui, je peux relier ou restaurer un livre déjà existant, tant qu'il est en état d'être travaillé. L'idéal est de m'envoyer des photos pour que je vous dise ce qui est faisable, et selon les droits d'auteur.
Peut-on choisir les matériaux et les couleurs ?
Bien sûr. Chaque reliure est unique. Vous pouvez choisir les matériaux (cuir, simili, tissu, papiers décoratifs…), les couleurs, les décorations et toutes les finitions.
Proposez-vous des envois par courrier ?
Oui. J'expédie en France (et à l'international selon les cas). Les frais de port dépendent du poids du livre et du lieu d'envoi. Ils sont indiqués avant paiement.
Est-il possible d'envoyer une fanfiction ou un texte personnel à relier ?
Oui, tout à fait ! Je peux relier des fanfictions, des textes personnels, des manuscrits, des journaux et bien plus encore. Il suffit de posséder les droits de lecture du document. Sinon je me verrais contrainte de refuser si vous n'avez pas les droits.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux modes de paiement pour votre commodité : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et virements bancaires pour les créations personnalisées. Tous les paiements sont sécurisés et traités de manière confidentielle. Pour toute question concernant un mode de paiement spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels sont les délais de réalisation ?
Les délais varient selon la complexité du projet et la période. En général, il faut prévoir entre 1 et 4 semaines. Je vous donnerai un délai précis lors de notre échange.
Comment passer commande ?
Pour passer commande sur notre site, c'est simple et sécurisé. Parcourez notre collection de carnets, reliures et papeterie artisanale, puis ajoutez les articles de votre choix à votre panier. Une fois vos sélections terminées, cliquez sur le panier et suivez les étapes du processus de paiement. Vous devrez entrer vos coordonnées de livraison et choisir votre mode de paiement préféré. Nous acceptons les principales cartes bancaires et autres moyens de paiement sécurisés. Après confirmation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails et un numéro de suivi pour suivre votre livraison. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Proposez-vous des créations prêtes à acheter, sans personnalisation ?
Oui. En plus des commandes personnalisées, je propose régulièrement des collections et des pièces uniques déjà prêtes : reliures artisanales, carnets, albums ou éditions spéciales. Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques et son prix. Si un article vous intéresse, il suffit de me contacter directement pour le réserver. Les collections sont souvent en quantités limitées.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Proposez-vous des commandes personnalisées ?
Oui. Toutes mes reliures sont réalisées à la demande, selon vos envies : choix du papier, du format, des matériaux, des finitions… Vous pouvez me contacter directement via le formulaire ou mes réseaux sociaux pour discuter de votre projet.